Podróż służbowa wydaje się być pozytywnym doświadczeniem dla pracowników, ale wręcz przeciwnie dla pracodawcy i organizatora. Biorąc pod uwagę koszty oraz wiele ryzykownych sytuacji, które mogą mieć miejsce podczas takiego wyjazdu, firmowa podróż wiąże się z ogromną ilością stresu. Kilku badaczy odkryło jednak, że krótkie podróże służbowe skutkują wysokim poziomem stresu oraz zaburzeniami fizycznymi i psychicznymi przez osoby podróżujące. Podobnie, badania potwierdziły, że częste wyjazdy zwiększały obciążenie rodziny pracowników, a jako produkt uboczny, przyczyniały się do stresu podróżujących. Jest to rodzaj błędnego koła, w której rodzina pracownika cierpi z powodu długich nieobecności i wykazuje napięcie, które działa jako stresor dla podróżnika, powodując, że sytuacja zatacza właśnie błędne koło.
Jak zatem uniknąć takiego efektu?
Podróże służbowe mogą wywoływać negatywne uczucia z powodu przeciążenia i innych stawianych przez szefa wymagań, ale stwarzają również okazję do przeżywania pozytywnych emocji ze względu na poczucie spełnienia i wolnego czasu.
Minimalizowanie stresu zdaje się być skuteczne, gdy odpowiednio skonstruujemy plan takiej podróży uwzględniając przerwy na odpoczynek i relaks. Poza zadaniami służbowymi wyjazd taki powinien dawać również możliwość spokojnego zresetowania od obowiązków.
Strategie zarządzania czasem odgrywają kluczową rolę w samopoczuciu podróżującego pracownika, gdy staje on w obliczu wyzwań, negatywnych wydarzeń i stresu.
Można zidentyfikować cztery fazy występujące podczas podróży służbowych: etap przed podróżą, sama podróż, pobyt w danym miejscu oraz czas po powrocie. Dlatego warto rozpatrywać stres związany z podróżą służbową nie jako jedną całość, ale te cztery zmienne, a strategie powinny być specyficznie dostosowane do danego etapu.
Ważne jest, aby uświadomić swoich pracowników w temacie związanym z różnymi stanami emocjonalnymi, których mogą doświadczać na różnych etapach podróży. Świadomość i wiedza o tym, przez co się przechodzi jest niezwykle pomocna i pozwala zachować spokój. Dobrym pomysłem jest omówienie każdego etapu wyjazdu w kontekście ryzyka wystąpienia specyficznego rodzaju stresu oraz jak radzić sobie, gdy zdarzy się coś niepożądanego. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że to, czego doświadcza w takich sytuacjach jest całkowicie normalne i bardzo powszechne.
